特定のお客様から、執拗に嫌がらせを受けています。
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特定のお客様から、執拗に嫌がらせを受けています。

特定のお客様から嫌がらせを受けています。
以前は、常連客だったので、こちらとしても無視することもできず…
どうしたらいいでしょうか?

嫌がらせの内容やお客様との関係にもよりますが、
本当に厳しく対応するのであれば、
刑事告訴という方法もあります。

 

例えば、
●お店に何度も無言電話や虚偽の予約電話などをかけてくる場合
偽計業務妨害罪に当たる可能性があります。

 

●店内で他のお客様にも影響を与えるほどの
暴言、恫喝などを行ってくる場合
威力業務妨害罪に当たる可能性があります。

 

●インターネット上で、
理由もなく貶めるような書き込みをしてくる場合
名誉棄損罪に当たり得ます。

 

刑事告訴は、お店も取調べを受けるという負担がありますし、
さらなる報復という点も考えなければなりませんが、
毅然とした対応を採る必要がある場合もあるでしょう。

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